PLATEAUX

APP DE RÉPARATION

Prêter main forte

Le RepairAPP est conçu pour améliorer l'expérience du client et le processus de gestion des sinistres. La première partie est une application interactive innovante pour l'enregistrement de l'accident, la déclaration, la prise de photos, la sélection du centre de réparation et la mise à jour du processus de réparation.

La deuxième partie est la plateforme de traitement des réclamations. Toutes les parties impliquées dans le sinistre peuvent télécharger, consulter et modifier les données. Sa solution universelle lui permet de s'adapter à n'importe quel DMS.

APPLICATION PERFORMANCE

Évaluer et comparer

La plateforme PERFORMANCE est conçue pour permettre de comparer d'un coup d'œil les réseaux de centres de réparation, en affichant des indicateurs clés de performance qui donnent une image claire des domaines dans lesquels votre atelier de carrosserie excelle ou n'est pas assez performant. Des indicateurs faciles à lire vous permettent de connaître votre position sur le marché.

Le suivi des performances en matière de ratio pièces/travail, de temps de cycle et de satisfaction de la clientèle, entre autres, permet aux clients et aux assureurs de faire des choix en connaissance de cause.

QE DYNAMIQUE

Mise en ordre

La plateforme DYNAMIC QE est un outil de gestion conçu pour aider à gérer un centre de réparation avec succès, en améliorant l'efficacité, le flux de travail et les normes.

De l'utilisation de l'agencement réel du centre de réparation comme base pour assigner l'emplacement de l'équipement requis et son utilisation idéale, à la possibilité d'assigner des procédures et des normes pour maintenir la qualité et l'efficacité, la direction dispose d'une interface facile pour évaluer et aligner le niveau de compétence et les responsabilités des employés, les exigences en matière de formation, l'équipement et les processus.

eGUIDANCE

Investir dans les ressources humaines

Des personnes bien formées et hautement qualifiées sont le meilleur atout d'une entreprise. Il est donc important de disposer d'un système de gestion de l'apprentissage convivial.

Avec une large combinaison de matériel de formation, de modules et de cours en ligne, la plateforme eGuidance est l'endroit idéal pour acquérir de nouvelles compétences, compléter une formation en personne ou simplement se rafraîchir la mémoire sur les techniques de réparation.

Les techniciens peuvent s'inscrire et participer à des cours, et le niveau de compétence de chacun peut être contrôlé et évalué.

BETAG Innovation
by Beulentechnik AG
Chaltenbodenstrasse 21
CH-8834 Schindellegi
Switzerland

Tel. +41 (0)43 888 15 60

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