Le réseau clearcarrep a été lancé en Suisse en 2018. Actuellement, plus de 100 centres de réparation y participent.
En collaboration avec les principales compagnies d'assurance et les centres de réparation du marché, le réseau a pour objectif d'améliorer l'expérience de réparation pour tous. L'éthique fondamentale est d'être ouvert et transparent, tout en mesurant et en comparant les centres de réparation, et en améliorant constamment le niveau de compétence des employés, afin de stimuler la performance, la qualité et l'efficacité.
Mesurer et comparer
Pour savoir où vous en êtes
Niveau de compétence plus élevé en matière de réparation
Augmenter la capacité de réparation
Réparation standardisée
Augmenter l'efficacité
Les plateformes suivantes sont utilisées pour soutenir le réseau :
QE DYNAMIQUE
Personnel, gestion, flux de travail, examens, plan d'action, emplacement du magasin, évaluation
PERFORMANCE
ICP interne, ICP externe
APP DE RÉPARATION
CustomerAPP, PlatformAPP