PLATAFORMAS

REPAIR APP

Ajuda-me

A RepairAPP foi concebida para ajudar a melhorar a experiência do cliente e o processo de tratamento dos sinistros. A primeira parte é uma aplicação inovadora e interactiva para o cliente, que permite registar o acidente, comunicar o sinistro, tirar fotografias, selecionar o centro de reparação e atualizar o processo de reparação.

A segunda parte é a plataforma de tratamento de sinistros. Todas as partes envolvidas no sinistro podem carregar, visualizar e alterar os dados. A sua solução universal permite-lhe adaptar-se a qualquer DMS.

APLICAÇÃO DE DESEMPENHO

Avalia e compara

A plataforma PERFORMANCE foi concebida para fornecer uma comparação rápida entre redes de centros de reparação, apresentando indicadores-chave de desempenho que dão uma imagem clara dos pontos em que a sua oficina se destaca ou tem um desempenho inferior. As métricas de fácil leitura permitem-lhe ver a sua posição no mercado

A monitorização do desempenho em termos de rácio peças/mão de obra, tempo de ciclo e satisfação do cliente, entre outros, permite que os clientes e as seguradoras façam escolhas corretamente informadas.

QE DINÂMICO

Coloca em ordem

A plataforma DYNAMIC QE é uma ferramenta de gestão concebida para ajudar a gerir um centro de reparação de sucesso, melhorando a eficiência, o fluxo de trabalho e as normas.

Desde a utilização da disposição real do centro de reparação como base para atribuir a colocação do equipamento necessário e a sua utilização ideal, até à capacidade de atribuir procedimentos e normas para manter a qualidade e a eficiência, a gestão dispõe de uma interface fácil para avaliar e alinhar o nível de competências e responsabilidades dos funcionários, requisitos de formação, equipamento e processos.

eGUIDANCE

Investir nas pessoas

Pessoas bem formadas e altamente qualificadas são o maior ativo de uma empresa. Por isso, é importante ter um sistema de gestão da aprendizagem de fácil utilização.

Com uma vasta combinação de materiais de formação, eModules e eClasses, a plataforma eGuidance é o local ideal para aprender novas competências, complementar a formação presencial ou simplesmente para atualizar as técnicas de reparação.

Os técnicos podem inscrever-se e frequentar as aulas, e o nível de competências de cada um pode ser monitorizado e avaliado

BETAG Innovation
by Beulentechnik AG
Chaltenbodenstrasse 21
CH-8834 Schindellegi
Switzerland

Tel. +41 (0)43 888 15 60

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